一、有害生物防制服務(wù)能力評(píng)價(jià)認(rèn)證需要的資料
1、法人身份證明及任職文件;
2、根據(jù)住建部要求配齊人員要求和社保等條件;
3、準(zhǔn)備所有資料原件及復(fù)印件;
4、其他相關(guān)要求的材料如下;
二、資產(chǎn)與場(chǎng)所
1、具備符合國(guó)家規(guī)定的企業(yè)證件。
2、企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況良好,流動(dòng)資金有保障。
3、具備固定的辦公場(chǎng)所,面積不小于40m2。
三、防制能力
1、從事有關(guān)部門許可的有害生物防制服務(wù)6個(gè)月以上。
2、具備承接蚊、蠅、鼠、蜚蠊等至少4類有害生物防制服務(wù)的能力。
3、具有對(duì)服務(wù)場(chǎng)所害蟲密度情況及防制效果進(jìn)行檢測(cè)和的能力。
4、防制操作人員可運(yùn)用有害生物防制的基本知識(shí)與技能進(jìn)行操作,現(xiàn)場(chǎng)技能操作科目考核合格率達(dá)到75%以上。
5、防制技術(shù)人員具有良好的背景和一定的業(yè)務(wù)能力,能基本掌握有害生物防制的理論知識(shí),可監(jiān)督與指導(dǎo)防制服務(wù)過(guò)程中的各個(gè)技術(shù)環(huán)節(jié),至少1人的現(xiàn)場(chǎng)防制科目考核全部合格
四、服務(wù)質(zhì)量
1、防制技術(shù)人員和操作人員持證上崗,著裝規(guī)范,達(dá)到防護(hù)要求。服務(wù)過(guò)程中主動(dòng)向客戶介紹有關(guān)防制知識(shí)及注意事項(xiàng),耐心解答客戶提出的問(wèn)題。
2、實(shí)施防制前,要對(duì)服務(wù)場(chǎng)所的害蟲密度進(jìn)行監(jiān)測(cè),有規(guī)范的監(jiān)測(cè)記錄,并根據(jù)監(jiān)測(cè)結(jié)果制訂防制方案和作業(yè)計(jì)劃。
3、防制過(guò)程中,防制員能嚴(yán)格按制定的防制方案和操作規(guī)程進(jìn)行防制,有服務(wù)記錄。
4、實(shí)施防制后,定期對(duì)服務(wù)場(chǎng)所的害蟲密度及防制效果進(jìn)行監(jiān)測(cè)與,有規(guī)范的監(jiān)測(cè)記錄表。蜚蠊、蠅類、蚊蟲和鼠類的密度監(jiān)測(cè)方法可參照GB/T 23795、 GB/T 23796、GB/T 23797和GB/T 23798進(jìn)行。
5、有定期的質(zhì)量控制檢查記錄和整改記錄。
6、有項(xiàng)目防制效果的評(píng)價(jià)報(bào)告。
7、近1年無(wú)防制服務(wù)重大責(zé)任事故和違規(guī)違約行為。
8、設(shè)有固定服務(wù)熱線電話,服務(wù)時(shí)間不少于8h,有電話記錄和處理意見。
9、依照《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法規(guī)與客戶簽訂服務(wù)合同,明確雙方責(zé)任和義務(wù)。
10、熱心參與社會(huì)公益活動(dòng)。
11、不以低于服務(wù)成本價(jià)格等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段取得客戶。
12、企業(yè)對(duì)外宣傳客觀、真實(shí)。
13、企業(yè)信用評(píng)價(jià)良好。